Industrija e-Trgovine (e-Commerce) iz godine u godinu rapidno raste. Ovakav brzi rast nije samo karakteristika najrazvijenijih tržišta, kao što su SAD ili Velika Britanija, već i svih ostalih tržišta, uključujući tržište Srbije. Naime, samo u poslednjih 2 godine, broj izvršenih
Izbor odgovarajuće “šoping kart” platforme za internet prodavnicu je komplikovano pitanje za većinu onih koji po prvi put započinju svoj internet biznis. Zato, u najvećem broju slučajeva, odluku o izboru platforme internet trgovci nastoje da odlože što je duže moguće.
Stvari vam nisu 100% najjasnije kada se govori o payment gateway uslugama? Niste jedini. I nema razloga da se toga stidite. Svesni smo toga da ovde govorimo o kompleksnom procesu o kome nije lako pronaći dovoljno informacija. Upravo iz tih
Prvo je došao kompjuter, a odmah zatim i mobilni telefon. Zatim se pojavio internet, a nakon njega pametni telefon. Malo po malo i došli smo do toga da se u našim rukama i na našim pametnim telefonima nalazi pregršt aplikacija
Većina banaka i e-commerce trgovaca u Srbiji su već implementirali 3-D Secure proces kako bi zaštitili Vas, korisnike kartica, od neautorizovane upotrebe vaših kartica za plaćanje online. 3-D Secure zahteva od Vas da se autentifikujete pri plaćanju preko interneta i
Kao završna faza u razvoju proizvoda, marketinga i prodaje, process plaćanja ima izuzetno veliki uticaj na očekivane prihode. Ovo je i logično jer tek samom prodajom i naplatom mi verifikujemo kvalitet do tada izvršenih aktivnosti. Efikasni procesi, sa svojim pratećim
Problemi koji nastaju u vezi sa procesiranjem plaćanja su veoma povezani sa sa doživljajem neugodnosti tokom procesa kupovine. Oba problema često dovode do frustracija kupaca i, konačno, njihovog odustajanja od kupovine. Razlika je u tome što neugodnosti u procesu online
Online kupovina je suštinski veoma ugodno i prijatno iskustvo za kupca, ali, sa druge strane njima je i veoma lako kupcima da odustanu od kupovine, ako dodje do bilo kakvih neugodnosti i komplikacija tokom procesa kupovine, odnosno u doživljaju kupca
Kupci veoma često odustaju od plaćanja tokom kupovine zato što u nekom trenutku počnu da sumnjaju u trgovca i njegovu online prodavnicu. Strah od prevara jeste jedan od najčešćih razloga zbog kojih kupci odustaju od kupovine. Jednostavno, ukoliko u bilo kom trenutku tokom
Iako proces online plaćanja predstavlja manji deo posla kojim se trgovci bave u okviru svojih napora tokom online prodaje, ova finalna karika u lancu nikako ne bi trebalo da bude zanemarena. Stopa konverzije plaćanja, odnosno izmedju broja onih kupaca koji dodaju proizvod